ARTI Consult — Intern presentasjon

Et CRM som jobber
mens du sover

Hva vi har bygget, hvordan det fungerer,
og hva det betyr for deg i hverdagen

Bakgrunn

Problemet med vanlige CRM-systemer

Slik var det

  • CRM er et passivt register — data inn, ingen ting ut
  • Selgeren må huske hvem som skal følges opp
  • Leads faller gjennom sprekkene når det er travelt
  • Ingen vet hva som skjedde med en lead for 3 uker siden
  • CRM oppdateres "etterpå" — aldri i sanntid

Slik er det nå

  • CRM er aktivt — det tar initiativ selv
  • Agenter følger opp automatisk, døgnet rundt
  • Alle leads kontaktes — ingen glemmes
  • Full aktivitetslogg i sanntid på alle kontakter
  • Systemet er alltid oppdatert — av agentene
Arkitektur

Det viktigste prinsippet

Agenter gjør alle vurderinger.
Supabase lagrer fakta.
Dere griper inn der det trengs.

1
Ingen sekvenser
eller deterministiske regler
1
Én vekkeklokke
review_after
per kontakt
3
Stage regrederer aldri
Lead → Prospekt → Kunde
AI
AI gjør kontekstuell vurdering,
ikke regelboken
Kundereisen

Slik flyter en lead gjennom systemet

Innkommende
📋 Lead
Ny kontakt via
Meta-annonse, kurs
eller manuelt
→
Sofia tar over
🧠 Sofia
Første kontakt til
møte til deal close
Eier salgsdialoger
→
Prospekt
🧠 Sofia
I aktiv dialog
Sender tilbud
Booker møter
→
Kunde
🤝 Lea
CS Manager
Leveranser, renewal
og mersalg

Kristian og dere griper inn der agentene trenger menneskelig vurdering

Agentteamet

Hvem gjør hva

💼
Sofia
Salgsagent
Lead → Prospekt → Deal close.
Sender e-poster, booker møter,
sender tilbud til godkjenning.
🤝
Lea
CS Manager
Deal won → leveranse → renewal
→ mersalg.
Holder kundene varme.

Dere og Kristian griper inn der agentene trenger menneskelig vurdering

Command Center

Der dere ser alt som skjer

🗂 Pipeline

Alle leads, prospekter og kunder i tre kolonner. Se hvem Sofia jobber med akkurat nå og hva som er neste steg.

📦 Leveranser

Lea sin status på alle aktive kundeforhold. Health, renewal-dato, hva som er anbefalt handling akkurat nå.

📋 Aktivitet

Full logg over hva agentene har gjort. Hvilken e-post ble sendt, hva svarte kunden, hva er neste handling.

🤝 Møter

Cal.com-integrasjon. Booket møte → registrert automatisk i CRM → brief til selger før møtet.

💰 Deals

Tilbudsstatus, produkter og forventet close. Tracking fra tilbud sendt → sett → akseptert → vunnet.

✅ Godkjenning

Tilbud som Sofia vil sende ligget her. Dere leser gjennom og godkjenner — så sender Sofia automatisk.

I praksis

Hva betyr dette for deg i hverdagen?

Det du slipper å gjøre

  • Manuell oppfølging av leads som ikke har svart
  • Skrive første kontakt-e-post til ny lead
  • Huske å følge opp kunden etter leveranse
  • Oppdatere CRM etter hvert møte
  • Lure på hva status er på en kunde

Det du fortsatt gjør selv

  • Godkjenne tilbud før de sendes
  • Gjennomføre møter og presentasjoner
  • Ta avgjørelser agentene eskalerer
  • Overstyre der du kjenner kunden personlig
  • Ha de strategiske kundediskusjonene
Status akkurat nå

Hva som kjører live

Agenter aktive
2
Plattformer
Telegram + Slack
Heartbeat-intervall
30 min
Kommunikasjon
Microsoft 365
Sofia sender e-post via
oliver@articonsult.no
Tilbud genereres av
Genereres automatisk av AI
Database
Supabase (EU)
Oppsummert

ARTI eier
infrastrukturen

De fleste selskaper lager AI-verktøy.
Vi bygger AI-medarbeidere — og bruker dem selv først.

Det vi presenterer i dag er ikke en prototype.
Det er systemet vi faktisk bruker.
Det kjører akkurat nå.

1 / 10